購物須知

【截單時間】週一～週五 16:00 前付款＝當日出貨；16:00 後、週六＝次工作日出貨。【休息日】週日、國定假日停止所有出貨與配送。

• 台南市區（永康／安南／安平／東區）：當日 1–3 小時到貨
• 台南郊區（歸仁／善化／新化／麻豆）：當日傍晚或隔日到貨
• 高雄／屏東／嘉義：隔日（D+1）
• 彰化／雲林／台中／南投：2 日（D+1～D+2）
• 苗栗／新竹／桃園／雙北／宜蘭：2–3 日
• 花蓮／台東：2–4 日
• 大件建材／管材／重貨：2–4 日（需預約收件時間）
• 離島（金門／澎湖）：4–8 日；偏遠離島需人工確認出貨

1. 實體門市購買（不適用 7 天無理由退貨）

可退換（法定強制）：

• 商品瑕疵、故障、發錯貨、規格不符、數量短少

僅可換貨、不退現金（店家彈性）：

• 客戶買錯、規格選錯、多購買

一律不退換：

• 已裁切、已鑽孔、已施工、已安裝商品
• 耗材拆封（膠劑、砂輪片、鑽頭、生料帶、手套）
• 特訂貨、進口專訂品、客製加工品

2. 網路／外送訂單（依法 7 天鑑賞期）

• 收貨次日起 7 日內可無理由退貨
• 無理由退貨：客戶負擔來回運費
• 瑕疵／店家錯誤：店家全額負擔運費
• 耗材、客製裁切品不適用 7 天鑑賞期

保固範圍（免費維修／換新、不退現金）：

• 商品本身製造瑕疵、零件故障、正常使用下損壞
• 持有完整收據、未改裝、未超載使用

不保固項目：

• 所有消耗品：鑽頭、砂輪片、切割片、手套、膠類、密封件
• 人為摔落、浸水、超載、自行拆機改裝
• 工地重度磨耗、外力破壞
• 超過 90 天保固期、無購買證明

保固售後配送：

• 台南地區：保固內免費上門取件
• 外縣市：客戶寄回、店家維修後免費寄回
• 人為損壞：來回運費由客戶自行負擔

本店商品保固三個月（90 天），僅限製造瑕疵免費維修換新；耗材、人為損壞、改裝、裁切施工商品恕不退換。出貨 16:00 前當日處理，台南當日配送、外縣市依物流時效到貨，假日不出貨。